Verzending en bezorging

Verzending en bezorging

Bij Apex Lures maken we je bestelling met zorg klaar en verzenden we die zo snel mogelijk. Hieronder lees je precies wat je kunt verwachten.

Levertijd

Standaard: vóór 23:00 besteld, morgen verwerkt, bezorging in 10 tot 20 werkdagen.

Onze producten worden verzonden vanuit het magazijn van onze fulfilmentpartner in China. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je per e-mail een track en trace code waarmee je het pakket kunt volgen.

Verzendkosten

We verzenden alleen binnen Nederland. De verzendkosten zijn €2,95 per bestelling. Vanaf 35 euro verzenden we gratis. Je ziet de verzendkosten bij het afrekenen, zodra je je adres hebt ingevuld.

Bezorggebied en kosten aan de deur

Wij verzenden naar Nederland. Alle belastingen en invoerrechten zitten al in de prijs die je bij het afrekenen betaalt. Je wordt dus nooit bij bezorging verrast met extra kosten.

Schade of ontbrekende items

Is je pakket beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Meld het bij voorkeur binnen 7 dagen na ontvangst via apexlures.studio@gmail.com, met foto's of een korte video. Je hoeft niets terug te sturen: we sturen kosteloos een vervangend product. Gaat het opnieuw mis, dan krijg je je geld terug.

Bestelling niet ontvangen

Is je bestelling na 25 werkdagen nog niet binnen? Stuur ons een bericht, dan zoeken we het uit bij de vervoerder. Raakt een pakket onderweg kwijt, dan sturen we kosteloos een nieuw pakket of betalen we je terug.

Staat je pakket in de track en trace als bezorgd, maar heb je het niet? Kijk dan eerst bij je buren en vraag het na bij je postkantoor. Is het daar niet, laat het ons dan weten. We kunnen je vragen om een verklaring van de vervoerder dat het pakket niet is bezorgd.

Retouren

Ons bedrijfsadres in Nederland is geen retouradres. Lees op Retourneren en garantie hoe je een product terugstuurt.