Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026

Wie zijn wij

RJA E-commerce (beheerder van de webwinkel Apex Lures) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vestigingsadres (geen bezoek- of retouradres): Abeltasmanstraat 3, 2901 AA Capelle aan den IJssel. KvK 99278383. Vragen over privacy? Mail naar apexlures.studio@gmail.com.

Welke gegevens we verwerken

• Naam, bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummer (het telefoonnummer gebruikt de vervoerder alleen voor de bezorging).
• Je bestelling: producten, bedragen, betaalstatus en verzendgegevens. Je volledige betaalgegevens zien wij niet; die verwerkt de betaalprovider.
• Berichten die je ons stuurt, bijvoorbeeld over een retour of klacht.
• Technische gegevens van je bezoek, zoals IP-adres, apparaat en cookievoorkeuren.

Waarvoor we ze gebruiken, en op welke grondslag

• Je bestelling verwerken, bezorgen, klantenservice, retouren en garantie: nodig om de overeenkomst met jou uit te voeren.
• Onze administratie en belastingaangifte: wettelijke verplichting.
• De webshop beveiligen en misbruik of fraude voorkomen: ons gerechtvaardigd belang.
• De nieuwsbrief: alleen met jouw toestemming. Afmelden kan altijd via de link in elke e-mail.
• Advertenties en het meten ervan (Meta-pixel): alleen als je marketingcookies accepteert in de cookiebanner.

Met wie we gegevens delen

• Shopify: ons webshopplatform, dat de webshop en je bestelgegevens voor ons beheert.
• Onze betaalprovider Shopify Payments: die verwerkt je betaling. Voor je betaalgegevens gelden ook hun eigen privacyvoorwaarden.
• Onze fulfilmentpartner CJdropshipping in China: die ontvangt je naam, bezorgadres, telefoonnummer en de bestelde producten, om je pakket in te pakken en te versturen.
• De vervoerders die je pakket bezorgen: zij ontvangen de gegevens die nodig zijn voor de bezorging.
• Revoq: de app achter ons herroepingsformulier. Die ontvangt je ordernummer, e-mailadres en eventueel je naam, om je herroeping te registreren en je een bevestiging te sturen.
• Meta (Facebook en Instagram): alleen als je marketingcookies accepteert. Via de Meta-pixel en de Conversions API delen we dan welke pagina's en producten je bekijkt, wat je in je winkelwagen legt en je aankopen, plus versleutelde (gehashte) contactgegevens zoals je e-mailadres. Zo kan Meta onze advertenties meten en aan de juiste mensen tonen. Meta is voor een deel van die verwerking zelf verantwoordelijk.

We verkopen je gegevens niet.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Voor de bezorging gaan je naam, bezorgadres, telefoonnummer en bestelde producten naar onze fulfilmentpartner in China. Voor China geldt geen besluit van de Europese Commissie dat het beschermingsniveau daar passend is. We geven daarom alleen de gegevens door die nodig zijn om je bestelling te versturen. Shopify en Meta kunnen gegevens ook buiten de EU verwerken, onder de waarborgen die zij daarvoor gebruiken. Wil je hier meer over weten? Mail ons.

Hoe lang we je gegevens bewaren

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Berichten aan onze klantenservice: tot 2 jaar nadat je vraag of klacht is afgehandeld.
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt.
• Cookies: zo lang als in de cookiebanner staat, of tot je ze verwijdert.

Beveiliging

De webshop gebruikt een beveiligde verbinding (https) en betalingen lopen via de beveiligde omgeving van de betaalprovider. Alleen wie de gegevens nodig heeft voor zijn werk, kan erbij.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. Je mag ook bezwaar maken, de verwerking laten beperken, je gegevens laten overdragen en een gegeven toestemming op elk moment intrekken. Mail ons daarvoor; we reageren binnen een maand. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

We gebruiken cookies die nodig zijn voor de webshop, zoals je winkelwagen, en cookies voor statistieken over het gebruik van de webshop. Marketingcookies, zoals de Meta-pixel, plaatsen we alleen als je daarvoor toestemming geeft in de cookiebanner. Je kunt je keuze altijd wijzigen via de cookiebanner of je browserinstellingen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst gaan gebruiken. De datum bovenaan laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.